Política de Privacidad y Aviso de Privacidad

Última actualización: 03 03UTC March 03UTC 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Rocío Gómez (en adelante "nosotros", "nuestro" o "Rocío Gómez"), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono/WhatsApp
• Ciudad y país de residencia

2.2 Datos de Facturación (cuando aplique)

• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• Domicilio fiscal
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

2.3 Datos Sensibles

Durante las sesiones de acompañamiento, podrías compartir información sobre tu salud emocional, creencias espirituales o situaciones personales. Estos datos sensibles serán tratados con la máxima confidencialidad y solo con tu consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

• Prestación de servicios de acompañamiento espiritual y terapia SAAMA
• Programación y confirmación de citas
• Comunicación relacionada con tus sesiones
• Procesamiento de pagos y facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

3.2 Finalidades Secundarias (mercadotecnia)

• Envío del newsletter "Moronitas en el Camino"
• Información sobre nuevos cursos, talleres y servicios
• Contenido educativo sobre Un Curso de Milagros
• Invitaciones a eventos y grupos de estudio
• Ofertas especiales y promociones

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a hola@rociogomez.com.mx o dando clic en "cancelar suscripción" en cualquier comunicación.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Utilizamos Google Consent Mode para respetar tus preferencias de privacidad.

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

4.2 Gestión de Cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, te mostraremos un banner de consentimiento donde podrás:

• Aceptar todo: Habilitar todas las cookies para una experiencia completa
• Solo esenciales: Mantener solo las cookies necesarias para el funcionamiento
• Rechazar todo: Desactivar todas las cookies no esenciales

También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Para más información sobre cómo hacerlo, consulta la documentación de tu navegador.

5. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Flodesk, Stripe, Google) pueden procesar tu información en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de tu información personal
• Cancelación: Solicitar que eliminemos tu información
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

7.1 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a hola@rociogomez.com.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial)
• Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ello, envía tu solicitud a hola@rociogomez.com.mx.

Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que tengamos alguna obligación legal o necesidad legítima para continuar tratando tus datos.

9. Limitación de Uso y Divulgación

Para limitar el uso y divulgación de tu información personal, puedes:

• Inscribirte en el Registro Público de Consumidores (REPEP) de la PROFECO
• Solicitar tu baja del newsletter en cualquier momento
• Configurar tu navegador para rechazar cookies
• Ajustar la configuración de privacidad en tus redes sociales

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación SSL en todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Contraseñas seguras y autenticación de dos factores cuando es posible
• Actualizaciones regulares de seguridad en nuestros sistemas
• Confidencialidad contractual con empleados y proveedores

11. Conservación de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad y según lo requieran las leyes aplicables:

• Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal)
• Historiales de sesiones: 5 años (fines legales y de continuidad del servicio)
• Datos de marketing: Hasta que solicites su eliminación
• Cookies: Según el tipo (sesión o persistentes)

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. Programa de Afiliados de Amazon

Como Asociada de Amazon México, utilizamos enlaces de afiliado en nuestro sitio. Cuando haces clic en estos enlaces y realizas una compra, Amazon puede compartir con nosotros información sobre la transacción (sin datos personales identificables). Esta información se utiliza únicamente para el seguimiento de comisiones del programa de afiliados.

14. Cumplimiento GDPR (Usuarios de la Unión Europea)

Si resides en la Unión Europea, además de los derechos ARCO, tienes derecho a:

• Portabilidad de datos
• Restricción del procesamiento
• Oposición al procesamiento automatizado
• Presentar una queja ante la autoridad de supervisión de tu país

15. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

16. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visita: www.inai.org.mx